سياسة الخصوصية - SoqPay

سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 16 ديسمبر 2024

نحن في SoqPay ندرك أهمية خصوصيتك ونلتزم بحماية المعلومات الشخصية لمستخدمينا. تشرح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدام خدمات تبادل الأموال التي نقدمها.

1. ما الذي تتضمنه سياسة الخصوصية؟

يرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم ممارساتنا بخصوص معلوماتك الشخصية. بدخولك أو استخدامك لخدماتنا، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بشروط هذه السياسة. إذا كنت لا توافق على الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

2. دور الموقع كوسيط لتبادل الأموال

يعمل الموقع كوسيط لتسهيل تبادل الأموال بين الأطراف، حيث نوفر منصة آمنة وفعّالة لتسهيل المعاملات المالية. تجدر الإشارة إلى أن الموقع لا يقدم خدمات تخزين للأموال أو إدارة مباشرة لها، وبالتالي لا يُعد مسؤولاً عن أي إدارة أو تخزين للرصيد. بل إن دوره يقتصر على تسهيل عملية التبادل فقط.

3. المعلومات التي نجمعها

  • معلومات شخصية: مثل الاسم، معلومات الاتصال (بريد إلكتروني، رقم الهاتف، العنوان)، معلومات الدفع، تفاصيل الهوية لأغراض الامتثال (KYC وAML)، وبيانات المعاملات.
  • بيانات الاستخدام: معلومات تُستخدم لتخصيص تجربتك وتلبية احتياجاتك بشكل أفضل.

4. كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • تقديم وصيانة الخدمات.
  • تسهيل المعاملات الآمنة.
  • الامتثال للالتزامات القانونية (KYC وAML).
  • الاستجابة لاستفساراتك واحتياجات الدعم.
  • إرسال التحديثات والإشعارات.
  • تحسين تجربتك وتخصيصها.
  • الحماية من الاحتيال والمعاملات غير المصرح بها.

5. مشاركة المعلومات

  • مقدمو الخدمات: قد نشارك معلوماتك مع جهات خارجية موثوقة، مثل معالجات الدفع ودعم العملاء، وذلك لضمان جودة خدماتنا. يلتزم هؤلاء باستخدام المعلومات فقط لأغراض تقديم الخدمات لنا.
  • التزامات قانونية: قد نكشف عن معلوماتك إذا تطلب الأمر بموجب القانون أو لحماية حقوقنا وحقوق المستخدمين الآخرين.
  • عمليات الدمج أو الاستحواذ: قد يتم نقل معلوماتك كجزء من عملية اندماج أو استحواذ أو بيع أصولنا.

6. أمن البيانات

نستخدم تدابير أمنية قياسية لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به. ومع ذلك، لا نضمن أمانًا كاملاً، إذ إن عمليات نقل البيانات عبر الإنترنت غير مضمونة بنسبة 100%. باستخدامك خدماتنا، فإنك تقر بأنك تتحمل المخاطر المرتبطة بنقل البيانات عبر الإنترنت وأننا غير مسؤولين عن أي ضرر قد ينجم عن تلك المخاطر.

7. التحديثات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم نشر التعديلات هنا، ويصبح استخدامها إقرارًا منك بالسياسة المعدلة.

8. اتصل بنا

للاستفسارات حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على admin@SoqPay.com.